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CUSTOMER SERVICE

客戶服務 / Customer service

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● 我(wǒ)們的服務目标：産品質量無投訴，顧客服務無抱怨

● 服務标準：熱情、周到、及時、有效

在激烈的市場競争中(zhōng)，必須時時、事事、處處以顧客爲中(zhōng)心，始終把顧客放(fàng)在心上，努力從由“給顧客提供滿足需要的産品”轉變到”給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的産品”。真正體(tǐ)現公司“顧客至上”的宗旨和理念。用我(wǒ)們的“真心、熱心、誠心”換取用戶的“稱心、舒心、放(fàng)心”。

我(wǒ)們的服務目标是“産品質量無投訴，顧客服務無抱怨”，服務标準是“熱情、周到、及時、有效”，我(wǒ)們通過規範的營銷管理制度，健全的客戶服務章程，系統性的服務流程，爲客戶提供優良的服務。

我(wǒ)們尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的服務，讓客戶放(fàng)心。

我(wǒ)們堅信我(wǒ)們1%的失誤，對于客戶而言，就是損失，所以我(wǒ)們一(yī)直努力做到更好。

所有的員(yuán)工(gōng)都明白(bái)：衡量我(wǒ)們成功與否的重要的标準，是我(wǒ)們讓客戶滿意的程度。